Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Obowiązuje od 12.10.2026.

Kolekcję stałą nadajemy w 24–48 godzin w dni robocze, customy wykonujemy w 7 dni roboczych i wtedy wysyłamy. Wysyłamy na cały świat.

Czas realizacji

Produkt

Czas przygotowania

Liczony od

Kolekcja stała

24–48 godzin w dni robocze

zaksięgowania płatności

Produkty personalizowane (custom)

do 7 dni roboczych

zaksięgowania płatności lub akceptacji projektu, jeśli jest wymagana

Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku bez świąt ustawowych w Polsce. Do czasu przygotowania doliczasz czas dostawy przez przewoźnika. Jeśli w jednym zamówieniu masz Produkty z kolekcji stałej i custom, wysyłamy je razem, gdy wszystko będzie gotowe.

Dostawa

  1. Aktualna lista przewoźników, koszty dostawy oraz szacowany czas doręczenia do Twojego kraju wyświetlają się w koszyku podczas składania zamówienia, zanim je złożysz.
  2. Po nadaniu paczki dostaniesz e-mail z numerem do śledzenia przesyłki.
  3. Wysyłki poza Unię Europejską mogą podlegać cłu, podatkom importowym i opłatom celnym w kraju odbiorcy. Nie są one częścią ceny i płaci je odbiorca. Odprawa celna może wydłużyć dostawę.
  4. Gdy kupujesz jako konsument, ryzyko utraty lub uszkodzenia paczki w transporcie ponosimy my — aż do chwili, w której ją odbierzesz.
  5. Jeśli paczka dotrze uszkodzona, zrób zdjęcia i w miarę możliwości spisz z kurierem protokół szkody, a potem napisz do nas. Brak protokołu nie odbiera Ci prawa do reklamacji.
  6. Jeśli nie odbierzesz paczki i wróci ona do nas, skontaktujemy się z Tobą e-mailem. Ponowna wysyłka jest możliwa po opłaceniu przez Ciebie jej kosztu. Nie dotyczy to sytuacji, w której paczka wróciła z naszej winy lub z winy przewoźnika (np. błąd w adresie po naszej stronie albo brak próby doręczenia) — wtedy ponowną wysyłkę pokrywamy my.

Płatności

  1. Płatności obsługuje Shopify Payments. Możesz zapłacić metodami widocznymi przy składaniu zamówienia, np. BLIK, kartą płatniczą, Apple Pay lub Google Pay.
  2. Zamówienie opłacasz od razu przy jego składaniu.
  3. Ceny są podane w złotych polskich. Jeśli płacisz w innej walucie, przeliczenia dokonuje operator płatności lub Twój bank według swojego kursu.

Pełne zasady dostawy i płatności opisuje Regulamin (§ 5 i § 6).